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克日，武汉茶颜悦色一门店因取消线上点单自取，引发争议。有人以为这是茶颜的营销本领，为了营造线下店面火爆的场景吸引顾客。
对此茶颜悦色客服回应，“现在武汉地域因人力不敷，没办法负荷小步伐线上点单，以是临时关闭了武汉地域全部的小步伐线上点单，后续等人力规复会渐渐规复的，但是详细规复的时间还没有确认，会敦促加急”。
武汉某门店/拍照 九派消息
武汉一门店的值班司理叶老师告诉九派消息，现在，门店只支持线下点单自取和小步伐线上点单外送。在顾客量大的环境下，门店曾接纳过人工写号的方式举行预点单。
记者以消耗者的身份致电另一门店，伙计表现，线下点单后，假如有事脱离错过叫号，会保存杯子等候顾客返来再举行饮品制作，最大水平满意消耗者。
市民郭老师称，上周六，他在武汉某门店买茶颜悦色，列队点单花了二非常钟，点完单取餐，伙计明白表现要四十到五非常钟，终极与商家协商退款并选择了别的饮品。
对于顾客来说，线上点单并非只能节流时间本钱。市民曹密斯表现，小步伐简朴可以躲避茶颜员工“太过”的热情，淘汰本身社死的时间，也可以不被克制感“催”着点单，可以最长时间的做出最满足的选择。
资料表现，已经成为长沙打卡手刺的茶颜悦色于2020年来到武汉，现在，已有八十余家茶颜悦色在武汉开店。
九派消息练习记者 连文娅
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【泉源：九派消息】
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